- ניתן לבטל עסקה 48 שעות מרגע קבלת המוצר.

- ניתן להחליף מוצר עד שבועיים מרגע קבלתו.

- במקרה של ביטול העסקה יזוכה הלקוח בהחזרה לחשבון וזאת בהתאם למדיניות חברת הסליקה ולפי מדיניות ביטול עסקה, בניכוי דמי ביטול בשיעור שלא יעלה על 5% ממחיר המוצרים, או 100 ₪, לפי הנמוך מביניהם.

- הלקוח מחויב להחזיר את המוצר לכתובת העסק, ברחוב ירמיהו 10 - תל אביב או לשלם את עלות דמי המשלוח פעם נוספת.

- הלקוח מחויב להחזיר את המוצר באריזתו המקורית, שלם וללא פגיעה ו\או נזק ו\או פגם במוצר או באריזתו המקורית.

- לא ניתן להחזיר מוצר אשר נעשה בו שימוש.

- במידה ואזל המוצר במלאי רשאית החנות לבטל את העיסקה ו\או להציע מוצר חלופי שווה ערך ו\או שידרוג לעיסקה.

- במידה והלקוח ביצע הזמנה מיוחדת מחו"ל של מוצר\ים מהקטלוג, או של מוצר המיוצר בעבודת יד, לא יהיה ניתן לבטל את העיסקה.

- ביטול הזמנה בטרם נשלחו  המוצרים ללקוח (יציאה ממחסני החברה) לא יחויב בדמי ביטול. במידה וההודעה על ביטול העסקה ניתנה לאחר שנשלחו המוצרים ללקוח, הלקוח יחויב בעלות דמי המשלוח, גם אם המוצרים טרם הגיעו אליו